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USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL Y CUENTA DE USUARIO
Para adquirir un producto o productos, será necesario el registro por parte del USUARIO, con ingreso de los datos personales, para poder contactarse con usted y enviarle su compra. Es por este motivo que de haber proporcionado información errónea o desactualizada, usted estará perjudicando el proceso de entrega y corre el riesgo de que su pedido llegue con demora o no sea entregado. BEAUTITUD, no vende ni renta a nadie información personal de sus usuarios. Toda información proveída por los usuarios al momento de registrarse o actualizar su registro, se utilizará con el fin de hacerle llegar por distintos medios información sobre productos, servicios, promociones, informaciones útiles de los productos promocionados en nuestro sitio.
CONTRASEÑA
Será obligatorio la creación de una contraseña única para este sitio. Asegurándose de no utilizar una contraseña ya creada en otro sitio web, por su propia seguridad. Las contraseñas creadas en BEAUTITUD son encriptadas y confidenciales, ningún personal nuestro tiene forma de averiguarlo. Si usted desea cambiar su contraseña vaya al botón INGRESAR, seleccione la opción OLVIDÉ MI CONTRASEÑA y luego siga los pasos. En el caso que el cliente decidiere cancelar su cuenta de usuario de la página debe ponerse en contacto con un vendedor para proceder a la eliminación de esta.
DESCRIPCIONES E IMÁGENES DE LA MERCADERÍA
BEAUTITUD pone a disposición del cliente a través de la presente, una variada selección de los siguientes productos, como ser: PRODUCTOS DE ESTÉTICA FACIAL Y CORPORAL, BROCHAS, PRODUCTOS PARA EL CABELLO (SHAMPOO Y ACONDICIONADORES) PRODUCTOS DE BARBERÍAS (ESENCIAS) Y OTROS.
En caso de existencia de error entre la imagen publicitada de un producto y el producto adquirido, usted tendrá derecho a solicitar cambio del producto o reembolso teniendo en cuenta lo citado en las políticas de cambio y reembolso.
Las características de los productos, se obtiene al acceder a través del sitio. Tener en cuenta que, en ocasiones los fabricantes pueden alterar sus empaques y etiquetas, de manera que el verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos puedan contener información diferente de la que se muestra en el sitio.
Para obtener información adicional acerca de un producto, póngase en contacto con el fabricante, distribuidor o importador.
DERECHOS DE MARCA, PUBLICIDAD Y PROPIEDAD INTELECTUAL
La totalidad de los contenidos de nuestro sitio, entendiéndose por estos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, logotipos, íconos, marcas y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico, son de la exclusiva propiedad de BEAUTITUD y están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda estrictamente prohibidos cualquier utilización de cualquiera de los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con cualquier tipo de finalidad, en especial comercial, así como su distribución, comunicación pública, modificación, alteración y transformación.
LIMITACIONES AL USUARIO
En cuanto a la cantidad y ventas a distribuir BEAUTITUD, se reserva el derecho, cuando lo lo considere necesario o tenga razones que así lo justifiquen, de limitar la cantidad de artículos comprados por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden ser aplicables a los pedidos realizados por la misma cuenta o tarjeta de crédito o de débito, y también a los pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o de entrega. Queda terminantemente prohibido al usuario, colocar nuestros productos, modificarlos o sin modificar, en un sitio web u otro medio y ofrecerlos para la distribución o la reventa de ningún tipo. El usuario se comprometerá a tomar a su cargo cualquier responsabilidad contractual o extra-contractual que derive de actos como usuario del sitio y acepta mantener indemne a BEAUTITUD, respecto de y contra cualquier reclamo por parte de terceros, derivado o relacionado con el uso inadecuado del sitio o por la violación de las presentes condiciones de uso y sus respectivas modificaciones.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de estos y, puede ocurrir que luego de aprobado por el usuario un pedido, por distintas razones, BEAUTITUD, se encuentre con dificultades en cuanto al suministro, o se ha quedado sin stock, o la validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. BEAUTITUD esté en condiciones de aceptarlo total o parcialmente y deba por ello cancelar o excluir del mismo algunos items pedidos por el usuario.
Para su seguridad, le informamos que eventualmente podemos requerirle información o realizar verificaciones adicionales antes de aceptar cualquier pedido. Si se cancela todo o parte de su pedido o si se necesita información adicional para aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con usted. BEAUTITUD, se reserva el derecho de anular definitivamente cualquier operación luego de la constatación de los datos ingresados, en cuyo caso se le comunicará al usuario la decisión. En ese caso se le informará en el e-mail confirmatorio o por vía telefónica. De no hallarse disponible el bien adquirido, se podrá suministrar al cliente, sin aumento de precio, un producto de características similares que tenga la misma o superior calidad al del solicitado.
El cliente debe ser informado de esa situación y expresamente aceptarlo, caso contrario podría ejercer su derecho de desistimiento.
MEDIOS DE PAGO
El cliente puede pagar los productos mediante tarjetas de créditos, tarjetas de débito de la red Bancard, y otras opciones de pago como las bocas de cobranzas: Aquí pago, Pago Express, Pago Movil, Infonet Cobranzas, Practi Pago. Usted debe contar con la habilitación de compras online de parte de su banco y el saldo suficiente para realizar su transacción.
Contamos con servicios de delivery. Observación: si usted rechaza un pedido de pago en puerta una vez que este llega a su casa sin previa cancelación, el sistema no le habilitará la opción pago en puerta para su próxima compra.
Si usted no puede utilizar los medios de pago anteriormente mencionados y quiere realizar el pago mediante giro de dinero o transferencias bancarias, comuníquese con nosotros al 0992 295108.
FORMA DE ENTREGA Y PAGO
Todos los precios publicados en el sitio son precios exclusivos para la compra online de los productos y su facturación con el valor ofrecido al momento de concretar la compra. Una vez que haya quedado confirmado la compra y el importe de su factura aprobado, salvo que existan inconvenientes excepcionales para la aceptación del pedido por parte de BEAUTITUD, que le serán debidamente comunicados, recibirá inmediatamente un correo electrónico y un sms el cual contiene un enlace para que usted confirme o rechace la compra. Si el usuario no recibe tal notificación vía correo electrónico (info@beautitud.com.py) deberá contactarse con el centro de atención al cliente 0992 295108.
POLÍTICA DE CAMBIO Y REEMBOLSO
A efectos de devolución del producto, la misma será tramitada por BEAUTITUD, siempre y cuando no hubiera desprecintado o retirado el envase, etiquetado, debiendo estar en perfecto estado.
Si por cualquier motivo el producto que adquirió presenta un defecto de fábrica, se halle en mal estado o roto, le informamos que debe ponerse en contacto con nosotros al número 0992 295108 o al correo electrónico “info@beautitud.com.py.
Usted podrá cambiar el producto o solicitar su reembolso de su compra en los siguientes casos:
a) si usted recibió un producto con tamaño o color distinto al que especificó;
b) usted recibió un producto distinto al que solicitó,
c) usted recibió un producto con defecto, QUEDARÁ A SU CRITERIO ELEGIR SI QUIERE REALIZAR CAMBIO DE PRODUCTO O REEMBOLSO DE SU DINERO. Comunicándose con nosotros al instante de recibir el producto o en plazo máximo de 24hs. Desde el momento que recibe su compra. Pasado las 24hs. BEAUTITUD no asegura darle curso a su solicitud y quedará a criterio de un encargado evaluar su caso.
Y, d) En el caso que el cliente haya seleccionado mal su compra o el producto no sea de su gusto personal, correrá por cuenta del cliente los gastos de envío.
EL PLAZO DE BEAUTITUD PARA CAMBIO O REEMBOLSO DE DINERO, será de 3 (tres) días hábiles.